2010年1月27日上午十时，备受关注的北京凡凡清新文化发展中心与北京万维通港科技有限公司域名服务合同仲裁案在中国国际经济贸易仲裁委员会如期开庭。
2003年3月，北京凡凡清新文化发展中心主任张凡凡到北京万维通港科技有限公司（以下简称万维公司）注册了三个域名freshfan.com、freshfan.com.cn、freshfan.cn，在2003年至2009年期间，每年均按期将域名服务费用交付给万维公司，并委托万维公司提供续费及其他相关服务。为了体现清新文化的国际化特色，她对外宣传的是国际域名freshfan.com，取名清派网。
仲裁庭上，双方进行了质证。被申请人万维公司承认了是由于该公司失误造成freshfan.com遭他人注册而导致该域名丢失。该失误给申请人北京凡凡清新文化发展中心造成经济损失，品牌重创，申请人要求进行合理合法的补偿。
本次仲裁的焦点是损失确定和是否存在没有及时进行投诉。由于申请人与被申请人签订了协议，申请人没有怀疑过域名会出问题。再有，技术、空间管理公司说不能显示新的动态网页，需要调试，所以申请人也没有想到是域名方面的问题。申请人提出，万维公司应该建立定期的核查制度和回访制度。
代理北京凡凡清新文化发展中心的孙艳军律师表示：双方签订的域名服务合同是双方真实的意思表示，合法有效。其一，在清新文化发展中心按合同约定如期缴纳域名服务费，但万维公司未按期续缴网络服务费，致使清派网被他人抢注，万维公司的行为严重违反合同约定侵犯了域名持有人的权利，应承担赔偿责任。《中国互联网络域名管理办法(2004年)》第二十八条规定，“域名注册完成后，域名注册申请者即成为其注册域名的持有者。”《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”据此，万维公司应承担相应的赔偿责任。其二，域名注册服务机构负有保证域名注册服务质量的义务。《中国互联网络域名管理办法(2004年)》第二十六条规定，“域名注册管理机构和域名注册服务机构应当公布域名注册服务的内容、时限、费用，提供域名注册信息的公共查询服务，保证域名注册服务的质量。” 万维公司作为一家专业的域名注册服务机构，未能保证基本的域名注册服务质量，存在重大过错，理应赔偿清新文化发展中心的一切损失。
开庭中，双方进行协商，但万维公司未表现出足够诚意，双方尚未达成一致调解意见。本案将会择日作出裁决。
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